その考え、まず捨てた方がいい。初回メッセージはそのままで大丈夫と思っているあなた。実は、多くのユーザーがその初回メッセージで離脱しているのです。
■ 実際に起きていること
毎月50件の予約が逃げている可能性があります。初回メッセージの内容が不十分だと、登録後の行動率が20%から60%に向上することはありません。
最初の案内で次の行動が見えないため、多くの潜在顧客が流れてしまうのです。
■ 放置すると何を失うか
ユーザーは興味を持ってLINEを追加したにもかかわらず、あなたのメッセージによって次の行動が明確でないと感じ、離脱してしまいます。
これにより、せっかくの集客施策が無駄になり、売上につながらない結果を生んでしまいます。
■ つまり、何を直すべきか
初回メッセージの改善が必要です。特に、LINE追加直後に離脱される原因は、最初の案内で次の行動が見えないことにあります。これを解消するための具体的なメッセージ改善が求められます。
■ 今日、まず直す場所
初回メッセージの内容を見直すことから始めましょう。次の行動が見えるメッセージを受け取れるようにすることで、ユーザーの行動を促すことができます。
あなたの店舗の成長に向けて、まずはこの一手を打ってみてください。
■ HIROISMでどう回すか
HIROISMを活用して、記事やLINE、導線、分析を回す仕組みを整えましょう。集客の流れをスムーズにし、予約につなげるための工夫が必要です。
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■ 今日、まず直す場所
初回メッセージの内容を見直す
毎月50件の予約が逃げている可能性
